ข้อตกลงการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 23 มิถุนายน 2569

1. การยอมรับข้อตกลง

การใช้แพลตฟอร์ม Travellife ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

2. บริการของเรา

Travellife เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณค้นหาและจองโรงแรม วิลล่า รถเช่า เที่ยวบิน และร้านอาหาร โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้บริการและพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ

3. บัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและถูกต้อง
• ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่าน

4. การชำระเงินและการคืนเงิน

• การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
• นโยบายคืนเงินแบบ Flexible: ยกเลิกฟรีก่อนเช็คอิน 24 ชั่วโมง คืนเงิน 100%
• หลังจาก 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน จะไม่มีการคืนเงิน
• การคืนเงินจะกลับเข้าบัตรเดิมภายใน 5–10 วันทำการ

5. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือก่อกวนระบบ

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Travellife ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง ไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อคุณภาพการบริการของพาร์ทเนอร์ แต่จะช่วยประสานงานและแก้ไขปัญหาเมื่อมีการร้องเรียน

7. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อไปหลังการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

8. การติดต่อ

หากมีคำถาม กรุณาติดต่อ support@travellife.com

ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว