ข้อตกลงการใช้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 23 มิถุนายน 2569
1. การยอมรับข้อตกลง
การใช้แพลตฟอร์ม Travellife ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
2. บริการของเรา
Travellife เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณค้นหาและจองโรงแรม วิลล่า รถเช่า เที่ยวบิน และร้านอาหาร โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้บริการและพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ
3. บัญชีผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและถูกต้อง
- ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่าน
4. การชำระเงินและการคืนเงิน
- การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
- นโยบายคืนเงินแบบ Flexible: ยกเลิกฟรีก่อนเช็คอิน 24 ชั่วโมง คืนเงิน 100%
- หลังจาก 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน จะไม่มีการคืนเงิน
- การคืนเงินจะกลับเข้าบัตรเดิมภายใน 5–10 วันทำการ
5. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือก่อกวนระบบ
6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
Travellife ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง ไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อคุณภาพการบริการของพาร์ทเนอร์ แต่จะช่วยประสานงานและแก้ไขปัญหาเมื่อมีการร้องเรียน
7. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อไปหลังการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
8. การติดต่อ
หากมีคำถาม กรุณาติดต่อ support@travellife.com
ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว